Преимущества онлайн консультации

Описанный выше момент отношений клиент-психолог особенно важен, на мой взгляд, в случае, когда консультация психолога происходит онлайн. Консультация психолога онлайн имеет, как свои достоинства, так и недостатки. Значимый минус такой формы работы - повышенная виртуальность, зыбкость контакта между клиентом и психологом.
При электронной переписке личности обоих отчасти "исчезают": не видны жесты, поза, мимика; не слышны интонации. Все богатство эмоционального мира человека подменяется в лучшем случае подробными описаниями, а в худшем - "смайликами". Если "мысль изреченная есть ложь", то написанная - ложь вдвойне. Переписка хороша для обозначения проблемы и возможных направлений ее решения.
Разговор по скайпу или телефону гораздо эффективнее. Общение с использованием камеры дает максимальный эффект "присутствия". Но даже в этих случаях контакт не такой прочный, как при очной встрече. Разговор может банально прерваться из-за технических проблем. Может ухудшаться или пропадать звук, "картинка". Удаленное общение подвергается большему риску быть непонятным и незавершенным. Это может повышать тревогу как Вас, клиента, так и меня, психолога. Однако, при открытых и доверительных отношениях оба уверены, что непроясненное - прояснится, недосказанное - доскажется. Боязнь показаться глупым при переспрашивании или игнорируемым при разрыве связи сводиться к минимуму.
Среди достоинств, которые несет в себе консультация психолога онлайн такие, как:
  • доступность (актуально мамам с маленькими детьми, клиентам, испытывающим сложность общения с новыми людьми, нахождения на открытых пространствах и передвижения),
  • удобство (консультация психолога онлайн - хоть в ванной!),
  • свобода выбора (можно выбрать психолога из другого города),
  • экономия (например, стоимость услуг психологов в Москве и в Сибири может отличаться в несколько раз).